Bekanntheitsanalysen

Bekanntheitsanalysen sind den Imageanalysen prinzipiell sehr ähnlich, mit dem Unterschied, daß sie mehrheitlich von Unternehmen und Institutionen eingesetzt werden und anstelle von aufwendigen, qualitativen Daten nur wenige - meist quantitative - Merkmalsausprägungen untersuchen. Häufig kommen sie in Form der Markenbekanntheitsanalyse vor.
Bei der Bekanntheitsanalyse geht es um die Ermittlung der Wahrnehmung und Zuordnung bestimmter Merkmale durch eine definierte Zielgruppe.

Ziele:
Ziel einer Bekanntheitsanalyse ist dabei die Messung des Bekanntheitsgrades des Unternehmens als Ganzes - in der Regel in Form der Bekanntheit einer Wort-Bild-Marke (Markenbekanntheit) - oder spezieller Produkte und Leistungen, selten von Personen. Bei der Bekanntheitsanalyse wird die Positionierung bzw. die Häufigkeit der Nennung des zu messenden Merkmales (z.B. Marke oder Produkt) im Markt gemessen. Dabei kann als Markt die gesamte Bevölkerung in Frage kommen oder spezielle Ziel- und Kundengruppen (Teil-Markt).

Die Bekanntheitsanalyse mißt stets die „relative Bekanntheit“, also die Bekanntheit eines Merkmales in einer Zielgruppe gegenüber der Bekanntheit vergleichbarer Merkmale bei den Wettbewerbern. Üblicherweise wird die Bekanntheit der eigenen Marke gegenüber der Marke der Konkurrenten untersucht, um auf diese Weise eine Einschätzung für mögliche zukünftige Marketingaktionen zu gewinnen. Die Messung der Bekanntheit kann dabei gestützt und ungestützt durchgeführt werden, wobei ein gemischtes Verfahren zu empfehlen ist, bei dem zuvor die ungestützte Messung vorzunehmen ist.

Oftmals gehen Bekanntheitsanalysen - auch in Form eines sogenannten Pretests - den wesentlich aufwendigeren und detaillierteren Imageanalysen voraus.

 

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